BSNL fornisce molti servizi online ai suoi clienti per quasi tutte le esigenze. Molti di noi non sanno cosa si può fare usando questi servizi online. Non è necessario recarsi presso il centro di assistenza clienti ogni volta per ottenere i servizi indicati di seguito di BSNL.
Essendo un cliente online, siamo sempre alla ricerca di ottenere le cose nel comfort dei nostri luoghi senza code e richieste.
BSNL, invece, si trovava nei sistemi legacy e ora si trasferisce nella zona di comfort dei livelli avanzati di assistenza clienti nella maggior parte dei servizi offerti.
Qui vedremo i servizi online disponibili di BSNL e le procedure su come usufruire di tali servizi.
1. Applicazioni a banda larga e di rete fissa:
Se desideri richiedere una connessione Internet utilizzando la tecnologia ADSL, un portale è lì per aiutarti a registrare la tua domanda senza andare al centro di assistenza clienti- //udaan.bsnl.co.in.
Inserisci il tuo indirizzo e i dettagli di contatto lì e il personale di vendita di BSNL ti contatterà presto.
2. Tieni traccia della tua domanda:
Lo stato della tua applicazione può essere monitorato online ed è possibile osservare lo spostamento dei processi dallo stesso portale. Inoltre, riceverai e-mail periodiche e SMS per ogni fase della tua richiesta.
Non dimenticare di inserire il tuo numero di cellulare e la tua e-mail durante l'applicazione. Visita la stessa pagina in cui hai applicato e controlla lo stato. //udaan.bsnl.co.in.
3. Registrati per Selfcare:
Dopo aver ottenuto la connessione, è possibile registrare il proprio account nel portale di auto-cura per ottenere varie informazioni e servizi. Una volta registrato nel portale, è possibile controllare i dettagli della chiamata, l'utilizzo della banda larga, richiedere lo spostamento della connessione, ecc. Dal portale stesso.
Inoltre è possibile visualizzare i dettagli della fattura e la cronologia dei pagamenti. Oltre a questo puoi cambiare la tua password a banda larga da qui. Per maggiori dettagli controlla questa pagina.
4. Controllare l'utilizzo di rete fissa e banda larga:
È possibile controllare l'utilizzo mensile della rete fissa e della banda larga con pochi clic. I dettagli dell'utilizzo della linea di terra e della banda larga possono essere utilizzati dal portale Selfcare dopo la registrazione una tantum in qualsiasi momento. Per maggiori dettagli controlla questa pagina.
5. Conoscere le bollette online:
Puoi osservare le tue fatture, scaricarle o stamparle senza aspettare che il conto venga spedito per posta.
Puoi anche ricevere le tue fatture tramite notifica via SMS e tramite e-mail dopo esserti registrato nel sito //flash.bsnl.co.in.
6. Paga le bollette:
Il pagamento delle bollette BSNL è semplice e gratuito ora con l'aiuto del portale di pagamento e dei servizi di internet banking.
Se disponi di un conto bancario online / carta di credito, puoi pagare le fatture online dal portale //portal.bsnl.in senza avvicinarti al centro di raccolta. Inoltre è possibile utilizzare l'app di pagamento per l'Android e altre piattaforme.
7. Registrare reclami:
In caso di reclami riguardanti il servizio o le fatture o eventuali altre funzionalità, è possibile accedere al portale Selfcare e inviare il reclamo lì.
Inoltre, puoi anche usufruire della funzione SMS per registrare i tuoi reclami.
8. Ricarica / ricarica online dei cellulari:
BSNL è uno dei menti iniziali tra quelli che forniscono la ricarica online e ricaricano i tuoi dispositivi mobili indipendentemente dalla tua posizione.
Vai a //portal.bsnl.in e fai clic su Ricarica cellulare prepagata per continuare.